Depois de algum tempo de sucesso, é comum ver gestores míopes, pensando que os bons números vão se sustentar sozinhos. Sem o esforço necessário, dia e noite, para manter bons resultados dos tempos áureos, a tendência de queda é gigantesca. Empresas são feitas de pessoas e elas precisam trabalhar duramente para manter um padrão de excelência ou atingir novos patamares.